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An unseren Standorten finden Sie ein umfangreiches Angebot und kompetente Beratung. Ihre persönlichen Ansprechpartner sehen Sie auf den Standortseiten.

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Was ist TruckStore?

TruckStore ist das innovative Geschäftskonzept für den Gebrauchtnutzfahrzeugmarkt und bietet eine einzigartige Auswahl gebrauchter LKW und Anhänger - verbunden mit professionellen Dienstleistungen und einheitlichen Servicestandards an allen Standorten in Europa.

Welche Fahrzeuge werden angeboten?

Sie finden bei TruckStore eine umfangreiche Auswahl gebrauchter LKW und gebrauchter Anhänger oder Sattelauflieger aller Marken, Typen, Aufbauten und jeden Alters. Suchen Sie nach gebrauchten LKW und gebrauchten Anhängern oder Sattelaufliegern.

Welche Vorteile habe ich?

Bei TruckStore kommen Sie in den Genuss vieler Vorteile:

  • Optimale Fahrzeugauswahl: Mit den einheitlichen Standards unseres Angebots an gebrauchten LKW und Anhängern in den Kategorien Gold/Silber/Bronze finden Sie schnell den Richtigen.
  • Einheitliche professionelle Beratung an allen Standorten in Europa
  • Sonderaktionen mit attraktiven Leasingangeboten
  • Einzelne TruckStore Standorte bieten Schwerpunktkompetenzen, wie z.B. TruckStore Dortmund für Sonder-, Müll- und Reinigungsfahrzeuge
  • Aktive Unterstützung bei Exportvorhaben und freier Ankauf Ihrer gebrauchten Nutzfahrzeuge

Übersicht

Kann ich informiert werden, sobald ein meinen Wünschen entsprechendes gebrauchtes Fahrzeug in die Datenbank gestellt wird?

Speichern Sie einfach einen Suchauftrag. Wir überprüfen für Sie alle neu eintreffenden Fahrzeuge auf die von Ihnen gewünschten Suchkriterien. Sie werden dann per E-Mail informiert, falls gebrauchte LKW oder Anhänger eintreffen, die Ihren Wünschen entsprechen. Richten Sie Suchaufträge ein für gebrauchte LKW und gebrauchte Anhänger oder Sattelauflieger.

Kann ich bevorzugte Sucheinstellungen speichern?

Ja. Klicken Sie in der Detailsuche oder auf dem Suchergebnis einfach auf „Suchauftrag einrichten“. Ihre Suchkriterien werden dann direkt in einen neuen Suchauftrag übernommen. Von der Seite Suchaufträge aus können Sie dann jederzeit eine Suche mit Ihren Suchkriterien ausführen.

Ich erhalte keine E-Mail-Benachrichtigungen für meine Suchaufträge.

Das kann zwei Ursachen haben:

  • Die E-Mail-Benachrichtigung ist abgelaufen: Gehen Sie auf die Übersicht Ihrer Suchaufträge und reaktivieren Sie die E-Mail-Benachrichtigung für Ihren Suchauftrag.
  • Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse auf dieser Website geändert haben, deaktivieren wir aus Sicherheitsgründen alle E-Mail-Benachrichtigungen, bis Sie uns die Änderung bestätigt haben. Öffnen Sie dazu Ihr Postfach, und rufen Sie die E-Mail auf, die wir Ihnen geschickt haben. Bestätigen Sie uns dann die Änderung Ihrer E-Mail-Adresse durch Klick auf den angegebenen Link. Danach werden Ihre Suchaufträge mit E-Mail-Benachrichtigungen wieder aktiviert.

Übersicht

Was ist der Merkzettel, und wie kann ich ihn nutzen?

Auf dem Merkzettel können Sie interessante LKW oder Anhänger "parken". Sie können diese Fahrzeuge während Ihres gesamten Aufenthalts auf der TruckStore Website jederzeit wieder aufrufen. Um ein Fahrzeug auf dem Merkzettel zu parken, klicken Sie

  • im Suchergebnis das Symbol in der rechten Spalte an oder
  • in der Ansicht eines Fahrzeugs den Link "Auf dem Merkzettel parken" unterhalb des Bildes.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie geparkte LKW oder Anhänger dauerhaft speichern und auch bei einem erneuten Besuch noch im Merkzettel finden möchten, müssen Sie sich einloggen.

Meine Fahrzeuge werden auf dem Merkzettel nicht gespeichert.

Der Merkzettel kann die Fahrzeuge nur dauerhaft speichern, wenn Sie sich einloggen. Wenn Sie nicht eingeloggt sind, werden die Fahrzeuge wieder gelöscht, sobald Sie unsere Website verlassen.

 

Übersicht

Welche Vorteile habe ich, wenn ich mich registriere?

Die Registrierung ist kostenlos, einfach und verpflichtet Sie zu nichts. Als registrierter Benutzer verfügen Sie über eine persönliche Startseite (My TruckStore), mit der Sie Ihre Suche deutlich vereinfachen können. Sie können dann zum Beispiel bis zu 10 Fahrzeuge auf dem Merkzettel dauerhaft speichern oder sich von uns per E-Mail benachrichtigen lassen, sobald ein Fahrzeug mit Ihren Suchkriterien eintrifft.

Wann bekomme ich mein Passwort?

In der Regel bekommen Sie das Passwort unmittelbar zugeschickt. Wenn Störungen im Internet vorliegen, kann es aber vorkommen, dass Sie Ihr Passwort erst nach einigen Stunden erhalten.

Ich habe mich registriert, habe aber kein Passwort per E-Mail erhalten.

Wenn Sie kein Passwort von uns erhalten haben, haben Sie möglicherweise einen Tippfehler bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse gemacht. Bitte versuchen Sie erneut, sich zu registrieren.

 

Übersicht

Ich kann mich nicht einloggen.

Haben Sie auf die korrekte Schreibweise Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passwortes geachtet? Beachten Sie auch, dass Sie zum Einloggen die E-Mail-Adresse verwenden müssen, die Sie bei Ihrer Registrierung angegeben haben.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie sich von uns ein neues Passwort zuschicken lassen: Passwort vergessen

Was ist der Komfort-Login?

Damit Sie keinen Aufwand mehr haben, wenn Sie die Seiten Merkzettel, Suchaufträge oder Benutzerprofil aufrufen, können Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort auf dem Computer mit einem Cookie speichern. Sie bleiben dann solange eingeloggt, bis Sie sich wieder ausloggen, selbst wenn Sie die Internetverbindung trennen, Ihren Browser schließen oder den Computer ausschalten.

Der Komfort-Login funktioniert bei mir nicht.

Um den Komfort-Login nutzen zu können, muss Ihr Browser die Speicherung von Cookies zulassen. Wie das im Einzelnen funktioniert, entnehmen Sie bitte der Anleitung Ihres Browser Herstellers.

 

Übersicht

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Loggen Sie sich ein und gehen Sie in My TruckStore in das Kapitel Benutzerprofil. Dort können Sie Ihre Registrierungsdaten, Ihr Passwort und Ihre E-Mail-Adresse jederzeit ändern.

Sind meine gespeicherten Daten sicher?

Damit niemand Ihre Daten bei der Übertragung an uns lesen oder verändern kann, werden sie verschlüsselt. Wir verwenden dazu das 128-Bit-Verschlüsselungsverfahren SSL (Secure Socket Layer). So sind Ihre Daten gut geschützt.

Wie kann ich mein Benutzerkonto bei TruckStore wieder löschen?

Loggen Sie sich ein und gehen Sie in My TruckStore in das Kapitel Benutzerprofil. Dort können Sie Ihr Benutzerkonto mit allen Daten wieder löschen.

 

Übersicht

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