Estas preguntas y respuestas le ayudarán para orientarse rápidamente en TruckStore:

TruckStore

¿Qué significa TruckStore?

¿Qué vehículos contienen los bancos de datos?

¿Qué ventajas tengo?

Búsqueda

¿Puede informarme tan pronto como mi vehículo usado deseado se introduzca en la base de datos?

¿Puedo guardar mis búsquedas preferidas?

No recibo notificación vía e-mail de mi búsqueda.

¿Qué es la lista de selección y como la puedo utilizar?

Mis vehículos no permanecen guardados en mi lista de selección.

Acceso y My TruckStore

¿Qué ventajas tengo registrándome?

¿Cuándo recibo mi clave de acceso?

Me he registrado pero no recibo la clave de acceso por e-mail.

No puedo acceder.

He olvidado mi clave de acceso.

¿Qué significa acceso rápido?

El login rápido no me funciona.

¿Cómo puedo cambiar/modificar mis datos personales?

¿Están seguros mis datos personales?

¿Cómo puedo borrar mi cuenta de usuario con TruckStore?

TruckStore es el concepto innovador para el mercado de vehículos industriales de ocasión ofreciendo una selección única de camiones y remolques usados – junto a servicios profesionales y estándares homogéneos de servicio en todos los centros de Europa.

En TruckStore encontrará una amplia selección de camiones usados, remolques o semirremolques usados de todas las marcas, tipos, carrocerías y de todas las edades. Busque camiones usados y remolques o semirremolques usados.

TruckStore le ofrece muchas ventajas como:

• una selección óptima de vehículos: Con los estándares homogéneos de nuestra oferta de camiones en las categorías Oro/Plata/Bronce
• Un consejo profesional en todos los TruckStore de Europa
• Ofertas especiales de Leasing
• Algunos centros de TruckStore ofrecen una especialización particular, como p.ej. TruckStore Dortmund en vehículos especiales, vehículos de recogida de basuras y de limpieza
• Asistencia activa para proyectos de exportación y libre compra de sus vehículos industriales usados

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Solamente guarde una petición de búsqueda. Nosotros controlamos por usted todos los vehículos recién llegados en cuanto a los criterios de búsqueda deseados. Le informaremos por E-Mail cuando lleguen camiones, furgonetas o remolques usados que concuerdan con sus deseos. Establezca solicitudes de búsqueda para camiones usados y remolques o semirremolques usados.

Si. En la búsqueda detallada o en el resultado de la búsqueda, marque con el ratón "Crear petición de búsqueda". Sus criterios de búsqueda serán traspasados automáticamente a una búsqueda nueva. Desde aquí usted podrá ejercer una búsqueda con sus criterios de selección en cualquier momento.

Esto puede tener dos causas:

• El plazo para la petición de aviso por mail ha vencido: Simplemente acceda a Sus peticiones de búsqueda resumidas y active de nuevo el aviso vía e-mail de su petición de búsqueda.
• Si usted ha cambiado sus señas de e-mail en esta página web, nosotros desactivamos el aviso hasta que nos confirme sus señas por motivos de seguridad. En referencia a este problema abra su buzón de e-mail y el correo obtenido por nuestra parte. Confirme el cambio de sus señas de e-mail marcando el vínculo especificado. Su petición de búsqueda con aviso por E-Mail será activada de nuevo.

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En la lista de su selección puede “aparcar” camiones o remolques interesantes. Mientras visite la página web de TruckStore puede acceder a estos vehículos en cualquier momento. Para aparcar un vehículo en su lista de selección pinche

• el icono  a mano derecha de su resultado de búsqueda o
• el vinculo "Estacionar en la lista de selección" debajo de la foto del vehículo.

Por favor, tenga presente: Si desea memorizar camiones o remolques aparcados de modo permanente y encontrarlos en su lista de selección en su próxima visita, debe hacer un login.

La lista de selección solamente puede guardar sus vehículos si está conectado. Si no está conectado con su usuario los vehículos serán borrados cuando deje nuestra página web.

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Su registro es fácil, no tiene cargos ni obligaciones para usted. Si está registrado como Usuario dispone de una página personal de inicio (My TruckStore) que le facilitará la búsqueda. De esta manera siempre podrá guardar 10 vehículos en su lista de búsqueda o esperar a que le informemos cuando entre un vehículo que corresponda a sus criterios.

En general le enviamos su clave al instante. En caso de problemas con la red es posible que la reciba transcurridas unas horas.

Si no ha recibido su clave posiblemente no estén correctas sus señas de correo electrónico. En este caso intente de registrarse de nuevo.

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Por favor asegúrese de que se haya registrado con sus señas de correo electrónico y su clave correcta. También tenga en cuenta que debe utilizar las señas de correo electrónico que utilizó al registrarse para poder conectarse.

Si se ha olvidado de su clave de usuario nos puede pedir una clave nueva: Olvidé la clave de acceso

Para facilitarle la llamada de las páginas Lista de selección, Peticiones de búsqueda o Perfil de usuario, puede guardar su dirección de correo electrónico y su clave de acceso en el ordenador con una cookie. En este caso continúa su sesión hasta que la cierre con logout, incluso si interrumpe la conexión a internet, cierra el navegador o apaga el ordenador.

Para poder utilizar el Login rápido, su navegador debe admitir la memorización de cookies. Como se efectúa esta operación detalladamente, lea las instrucciones del fabricante de su navegador.

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Acceda y seleccione la página "My TruckStore" y la sección Perfil de usuario. Esto le permitirá cambiar sus datos personales y sus señas de correo electrónico en cualquier momento.

Para transferir sus datos los codificamos para que nadie los pueda leer o modificar. Utilizamos un sistema de codificación 128 bit SSL (Secure Socket Layer). Sus datos están realmente seguros.

Acceda y seleccione la página My TruckStore y la sección Perfil de usuario. Aquí y de este modo podrá borrar siempre su registro.

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