Domande + Risposte
Questa lista di domande e risposte ti aiuterá a capire meglio il funzionamento di TruckStore:
Di che tipo di veicoli si tratta?
Quali sono i vantaggi per il cliente?
Cerca
Verrò informato quando arriverà in banca dati il veicolo d’occasione che desidero?
Posso memorizzare i miei criteri di ricerca preferiti?
Non ricevo nessuna notifica via email per i miei ordini di ricerca.
Che cos'é il promemoria e come posso utilizzarlo?
I miei veicoli non sono memorizzati sul promemoria.
Entrare nell'area utenti e "Il mio TruckStore"
Quali vantaggi avrò registrandomi?
Quando riceverò la mia password?
Mi sono registrato, ma non ho ricevuto nessuna password via email.
Non riesco ad entrare nell' area utenti.
Ho dimenticato la mia password.
Che cos'é l'accesso automatico?
L'accesso automatico non funziona con i miei dati.
Come posso modificare i miei dati personali?
I miei dati personali sono protetti?
Come posso cancellare il mio account da TruckStore?
Che cos'è TruckStore?
TruckStore é un concetto di vendita innovativo per il mercato di veicoli industriali d’occasione e offre una scelta unica di autocarri, furgoni e rimorchi d’occasione – servizi professionali e Standard di servizio uniformi in tutti i punti vendita d’Europa.
Di che tipo di veicoli si tratta?
Da TruckStore troverai un’ampia selezione di autocarri, furgoni, rimorchi e semirimorchi d’occasione di tutte le marche, tipi, allestimenti e di diverse età. Ricerca di autocarri d’occasione, furgoni d’occasione e rimorchi o semirimorchi d’occasione.
Quali sono i vantaggi per il cliente?
Con TruckStore potrai beneficiare di numerosi vantaggi:
- Scelta veicoli ottimale: Con gli Standard di livello uniforme della nostra offerta di autocarri, furgoni e rimorchi d’occasione nelle categorie
Oro/Argento/Bronzo troverai velocemente il veicolo che fa per te. - Consulenza professionale uniforme in tutti i punti vendita d' Europa.
- Offerte speciali con soluzioni di pagamento leasing molto attraenti.
- Alcuni punti vendita propongono un’offerta specializzata, come per esempio il TruckStore Ruhrgebiet, con veicoli per impieghi specifici, autocompattatori, e spazzatrici.
- Assistenza dedicata se vuoi esportare il tuo veicolo e acquisto libero del tuo mezzo industriale d’occasione.
Verrò informato quando arriverà in banca dati il veicolo d’occasione che desidero?
Memorizza semplicemente il tuo Search Request. Controlliamo tutti i nuovi arrivi secondo le tue preferenze. Riceverai un’email non appena arriverà un autocarro, furgone o un rimorchio d’occasione che corrisponda alle tue preferenze. Crea ordine di ricerca per autocarri d’occasione, furgoni d’occasione e rimorchi o semirimorchi d’occasione.
Posso memorizzare i miei criteri di ricerca preferiti?
Si. Clicca su ricerca avanzata o sul risultato di ricerca e vai su "Crea ordine di ricerca". I tuoi criteri di ricerca saranno ripresi direttamente in un nuovo ordine di ricerca. Dalla pagina Ordini di ricerca potrai effettuare in qualsiasi momento una ricerca secondo le tue preferenze.
Non ricevo nessuna notifica via email per i miei ordini di ricerca.
Questo può derivare da due cause:
- La notifica via email è scaduta: Vai sul sommario dei tuoi Ordini di ricerca e attiva la notifica via email per la tua ricerca.
- Se hai modificato il tuo indirizzo email sul sito, verranno disattivate, per ragioni di sicurezza, tutte le notifiche via email fino a quando non ci confermerai la modifica. Apri l'email che abbiamo inviato alla tua casella di posta. Conferma la modifica del tuo indirizzo email cliccando sul link indicato. Con la conferma si riattiveranno i tuoi ordini di ricerca con notifiche via email.
Che cos'é il promemoria e come posso utilizzarlo?
Sul promemoria puoi "parcheggiare" autocarri, furgoni e rimorchi interessanti. Durante la tua visita sul nostro sito potrai facilmente accedere in qualsiasi momento a questi veicoli. Per parcheggiare un veicolo sul promemoria, clicca
- Sul risultato di ricerca sull' icona
nella colonna destra o - Nell' anteprima di un veicolo, sul link "Memorizza il veicolo" al di sotto della foto.
Attenzione: Se memorizzi senza limiti di durata autocarri, furgoni e rimorchi parcheggiati e vuoi ancora ritrovarli nel promemoria, dovrai entrare nell’area utenti durante la tua prossima visita.
I miei veicoli non sono memorizzati sul promemoria.
Se vuoi memorizzare veicoli parcheggiati, dovrai registrarti nella tua prossima visita, per poterli ritrovare nel promemoria. Se non ti registri i veicoli veranno cancellati non appena lasci il sito.
Quali vantaggi avrò registrandomi?
La registrazione è gratuita, semplice e non comporta alcun obbligo. Come utente registrato disponi di un area d' avvio personale (Il mio TruckStore), con la quale puoi semplificare considerevolmente la tua ricerca . Potrai per esempio memorizzare fino a 10 veicoli sul promemoria o essere contattato via email non appena sará disponibile un veicolo che corrisponda alle tue preferenze.
Quando riceverò la mia password?
Normalmente ricevi la password immediatamente. Può comunque accadere che riceva la tua password soltanto dopo alcune ore se si verificano problemi di rete.
Mi sono registrato, ma non ho ricevuto nessuna password via email.
Se non hai ricevuto una password, probabilmente hai digitato male il tuo indirizzo email. Ti preghiamo di provare ancora una volta a registrarti.
Non riesco ad entrare nell' area utenti.
Hai fatto attenzione di digitare bene il tuo indirizzo email e la tua password? Considera anche, che per entrare nell' area utenti devi utilizzare l'indirizzo email che hai indicato nella registrazione.
Ho dimenticato la mia password.
Se hai dimenticato la tua password, possiamo inviartene una nuova: Hai dimenticato la tua password?
Che cos'é l'accesso automatico?
Per visitare direttamente le pagine Promemoria, Ordine di ricerca o Profilo utenti, puoi memorizzare sul tuo computer, tramite un cookie, il tuo indirizzo email e la tua password. Rimarrai registrato fino a quando uscirai dall'area utenti, anche se dovessi interrompere la connessione, chiudere il tuo browser o spegnere il computer.
L'accesso automatico non funziona con i miei dati.
Per usufruire dell'accesso automatico il tuo browser deve autorizzare la memorizzazione dei Cookies. Per avere ulteriori informazioni sul come effettuare questa operazione, potrai riferirti al manuale di istruzione del tuo browser
Come posso modificare i miei dati personali?
Entra nell' area utenti e vai in "Il mio TruckStore" sul capitolo Profilo utente. Lí potrai modificare i tuoi dati di registrazione, la tua password e il tuo indirizzo email in qualsiasi momento.
I miei dati personali sono protetti?
Affinché nessuna persona possa leggere o modificare i tuoi dati nel trasferimento con il nostro sito, i dati vengono cifrati. Utilizziamo la procedura di cifratura a 128-bit SSL (Secure Socket Layer). Questa cifratura protegge i tuoi dati.
Come posso cancellare il mio account da TruckStore?
Entra nell' area utenti e vai in "Il mio TruckStore" sul capitolo Profilo utente. Lí potrai cancellare il tuo account con tutti i dati.