El responsable del tratamiento de datos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) de la UE es:
Daimler Truck AG («Nosotros»)
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Alemania
Correo electrónico: contact@daimlertruck.com
Delegado de Protección de Datos:
Daimler Truck AG
Chief Data Privacy Officer
HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Alemania
Correo electrónico: dataprivacy@daimlertruck.com
1. Protección de datos
Nos complace que haya visitado nuestros sitios web y que esté interesado en nuestra empresa. La creciente tecnologización de nuestra vida cotidiana nos ofrece hoy posibilidades inimaginables. Esto implica una gran responsabilidad para las empresas que tratan nuestros datos personales. Daimler Truck AG es plenamente consciente de esta responsabilidad, y la protección de su privacidad al utilizar nuestros sitios web es una prioridad para nosotros. En nuestra política de privacidad le informamos sobre cómo se recopilan y procesan sus datos personales, con qué fines se realiza este tratamiento, sobre qué base legal se fundamenta y durante cuánto tiempo almacenamos los datos. También le informamos sobre sus derechos y cómo puede ejercerlos.
2. Uso previsto
Prestación del sitio web
Recopilamos y tratamos los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente en la medida en que sea necesario para ofrecer un sitio web funcional y nuestros contenidos. Además, utilizamos los datos para optimizar el sitio web y proteger nuestros sistemas informáticos.
Contacto con nosotros
Si nos proporciona más datos personales, por ejemplo, en el marco de un chat, o de un formulario de contacto o una comunicación telefónica, utilizaremos dichos datos para los fines indicados, y, en caso necesario, para la gestión de clientes, en la medida en que sea necesario para este fin.
Los datos recopilados en el formulario de contacto se utilizan para procesar su solicitud y establecer contacto en el marco de dicha solicitud.
Inicio o ejecución de contrato
Si nos proporciona datos personales adicionales (por ejemplo, para la ejecución o el inicio de un contrato), utilizamos sus datos con el fin de gestionar y facturar las transacciones comerciales correspondientes.
Otros posibles usos
Si nos da su consentimiento a través de una encuesta de satisfacción del cliente, un sorteo o un registro en nuestro sitio web, utilizaremos sus datos personales para ese propósito.
Nosotros, y posiblemente terceros seleccionados, utilizamos sus datos para mostrar contenido o publicidad personalizada basada en su comportamiento de uso, siempre que nos otorgue su consentimiento a través de nuestro sistema de gestión de consentimiento. Puede encontrar más información y opciones de configuración aquí: Plataforma de gestión de consentimiento
3. Cesión de datos personales a terceros; complementos sociales; uso de proveedores de servicios
Utilizamos proveedores de servicios cualificados (entre otros, proveedores de servicios informáticos, agencias de marketing) para el funcionamiento, la optimización y la seguridad de nuestros sitios web. Solo transferimos datos personales a estas partes si es necesario para la prestación y el uso de los sitios web y sus funcionalidades, para la consecución de intereses legítimos, para el cumplimiento de obligaciones legales o si usted ha dado su consentimiento. Encontrará información más detallada sobre los destinatarios en nuestro sistema de gestión del consentimiento: Plataforma de gestión de consentimiento
4. Obtención y tratamiento de sus datos personales
a. No Lestá obligado a facilitar sus datos personales al visitar nuestro sitio web. Sin embargo, es posible que determinados contenidos de nuestro sitio web dependan de la facilitación por su parte de datos personales. Si no facilita datos personales en estos casos, es posible que algunos contenidos no se muestren o solo lo estén de forma limitada.
b. Provisión del sitio web
El almacenamiento temporal de la dirección IP por parte del sistema es necesario para permitir la entrega del sitio web al ordenador del visitante. Para este propósito, la dirección IP anonimizada del visitante debe permanecer almacenada durante la duración de la sesión. Esta se guarda en archivos de registro para garantizar la funcionalidad del sitio web. Cada vez que visita nuestro sitio web, nuestro sistema recopila y almacena automáticamente la información que su navegador nos transmite en archivos de registro. Se recopilan los siguientes datos:
c. Contacto con nosotros
Se recopilan datos personales cuando se pone en contacto con nosotros. Los datos recopilados a través de un formulario de contacto o chat se especifican en el formulario correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para la comunicación y la administración técnica asociada.
Además, también tratamos otros datos en el marco de nuestra relación comercial con usted. Esto incluye, en particular:
d. Inicio o ejecución de contrato
Primero recopilamos, tratamos y utilizamos los datos que usted nos proporciona en el marco de nuestra relación comercial (en particular, para la ejecución de pedidos en nuestra tienda en línea, etc.). Esto incluye, en particular, los siguientes datos:
e. Otros posibles usos
Otros datos personales pueden ser tratados, en particular, en los siguientes casos:
Los datos recopilados a través de un formulario de contacto o chat se especifican en el formulario correspondiente.
Estos datos solo se tratarán en caso de que exista un consentimiento o de conformidad con las disposiciones legales aplicables (véase sección 6).
5. Cookies
a. Cuando visita nuestros sitios web, es posible que se utilicen cookies. Las cookies son archivos
de texto que se almacenan en el navegador del visitante. Al acceder a un sitio web, una cookie puede almacenarse en el sistema operativo del visitante. Esta cookie contiene una cadena de caracteres única que permite identificar de forma inequívoca el navegador cuando se accede nuevamente al sitio web. Desde el punto de vista técnico, se trata de las denominadas cookies HTML y herramientas de software similares, como el almacenamiento web/DOM o los objetos locales compartidos (también conocidos como “cookies flash”), a los que nos referimos colectivamente como cookies.
b. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su ordenador, portátil o dispositivo móvil
cuando visita un sitio web. Estas cookies pueden utilizarse para reconocer si ya se ha establecido una conexión previa entre su dispositivo y nuestros sitios web, recordar su idioma preferido u otras configuraciones personalizadas, proporcionarle determinadas funcionalidades (por ejemplo, tienda online, configurador de vehículos) o identificar sus intereses en función del uso que hace del sitio. Cabe señalar que las cookies también pueden contener datos de carácter personal.
c. El uso de cookies en nuestros sitios web depende de las áreas y funciones que utilice, así como
de si ha otorgado su consentimiento para el uso de cookies no técnicamente necesarias a través de nuestro sistema de gestión de consentimiento. Las cookies técnicamente necesarias son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en su navegador mientras navega por Internet. Estas cookies garantizan el funcionamiento del sitio web y permiten que los usuarios lo visualicen de la misma manera en visitas posteriores. Son imprescindibles para el funcionamiento del sitio web y no requieren el consentimiento del usuario. Puede encontrar más información y opciones para tomar decisiones al respecto aquí: Plataforma de gestión de consentimiento
d. Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y le permita decidir individualmente si desea aceptarlas, rechazarlas en determinados casos o bloquearlas de forma general. Cada navegador gestiona la configuración de cookies de manera diferente. Esta información se encuentra en el menú de ayuda del navegador correspondiente, donde se explica cómo modificar la configuración de cookies. Puede acceder a las instrucciones específicas para los navegadores más comunes en los siguientes enlaces:
e. Si decide no permitir el uso de cookies o las elimina, es posible que no todas las funciones de nuestros sitios web estén disponibles, o que determinadas funciones solo estén disponibles de forma limitada.
6. Base legitimadora del tratamiento
a. Provisión del sitio web
La base legitimadora para el almacenamiento temporal de los datos en los archivos de registro es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este sentido, ejecutamos el contrato existente con el usuario para el uso del sitio web, incluso en el caso de ofertas gratuitas.
También tratamos los datos para proteger nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, con el fin de poder poner a su disposición el sitio web desde el punto de vista técnico. Nuestro interés legítimo es poder ofrecerle un sitio web atractivo, técnicamente funcional, fácil de usar y seguro.
b. Póngase en contacto con nosotros
La base legitimadora para el tratamiento de los datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si su contacto con nosotros tiene por objeto la celebración de un contrato, la base legitimadora adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
c. Inicio o ejecución de contrato
El tratamiento de datos personales con la finalidad de iniciar o ejecutar un contrato con usted se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
En la medida en que el tratamiento de sus datos personales sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, conservación de datos), estamos autorizados a ello conforme al artículo 6, apartado 1, párrafo 1, letra c) del RGPD.
d. Suscripción a nuestro boletín informativo (véase sección 9)
Al pulsar el enlace de confirmación, usted da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con el fin de registrarse en nuestro boletín informativo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
e. Otras opciones de aplicación
Además, tratamos datos personales con el fin de perseguir nuestros intereses legítimos, así como los intereses legítimos de terceros, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En particular, para los siguientes tratamientos:
Además, tratamos sus datos personales para poder proporcionarle técnicamente nuestro sitio web. Nuestro interés legítimo es poder ofrecerle un sitio web/producto atractivo, técnicamente funcional, fácil de usar y seguro. En el marco de la ponderación de intereses requerida, tenemos en cuenta, en particular, el tipo de datos personales, la finalidad del tratamiento, las circunstancias del tratamiento y su interés en la confidencialidad de sus datos personales.
7. Supresión de sus datos personales
Sus datos personales se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para alcanzar la finalidad para la que fueron recogidos.
a. Puesta a disposición del sitio web
En el caso de la recopilación de tus datos para la prestación de nuestro sitio web, los datos se eliminan cuando finaliza la sesión correspondiente. Si los datos se guardan en archivos de registro, se eliminarán a más tardar después de siete días.
b. Contacto con nosotros
Sus datos se eliminan una vez que su solicitud haya sido procesada. Esto ocurre cuando, por las circunstancias, se puede deducir que el asunto ha sido resuelto de forma definitiva y no existen obligaciones legales de conservación.
c. Inicio o ejecución de contrato
Tratamos y almacenamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones contractuales o legales, generalmente entre 6 y 10 años.
d. Declaración de consentimiento
Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento, de forma gratuita y con efecto futuro. Tenga en cuenta que la revocación solo tendrá efecto a partir de ese momento. El tratamiento realizado antes de la revocación no se verá afectado. La retirada del consentimiento puede implicar que ya no podamos prestar nuestros servicios total o parcialmente sin tratar estos datos, y por tanto, que tengamos que rescindir el contrato existente.
e. Otras opciones de almacenamiento
A partir de este momento, los datos solo se almacenarán si así lo exigen las leyes, reglamentos u otras disposiciones legales a las que estamos sujetos en la UE o las disposiciones legales de terceros países, si se garantiza allí un nivel adecuado de protección de datos. Si la eliminación no es posible en casos individuales, los datos personales correspondientes se marcarán con el fin de restringir su tratamiento posterior.
8. Derechos de los interesados
a. Como interesado afectado por el tratamiento de datos, tiene derecho de acceso (art. 15 del RGPD), rectificación (art. 16 del RGPD), supresión (art. 17 del RGPD), limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD) y portabilidad de datos (art. 20 del RGPD).
b. Si ha dado su consentimiento para que tratemos sus datos personales, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento sin necesidad de indicar los motivos. La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento de sus datos personales hasta el momento de la revocación. Tampoco afecta al posterior tratamiento de estos datos sobre una base legitimadora diferente ni a los fines sobre los que se basa dicho tratamiento.
c. Derecho de oposición
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales que se realice en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD (tratamiento de datos basado en el interés legítimo). Si ejercita este derecho, sólo seguiremos tratando sus datos personales si podemos demostrar motivos legítimos imperiosos para hacerlo que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Si tratamos sus datos personales para realizar publicidad directa con el fin de salvaguardar intereses legítimos sobre la base de una ponderación de intereses, también tendrá derecho a oponerse a ello en cualquier momento sin indicar los motivos.
d. Puede ejercer sus derechos en la siguiente dirección de contacto: contact@daimlertruck.com
e. Si considera que el tratamiento de sus datos personales supone una infracción de la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77 del RGPD).
En España estas autoridades son la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y las autoridades autonómicas autorizadas al respecto en virtud de los artículos 44 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
9. Newsletter
Si se suscribe a nuestra newsletter por correo electrónico, le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. Solo se requiere su dirección de correo electrónico para el envío de la newsletter. El suministro de otros datos es voluntario y se utilizará para poder dirigirnos a usted de forma personalizada. Para el envío de la newsletter utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación. Esto significa que solo le enviaremos la newsletter por correo electrónico si ha confirmado expresamente que desea recibirla. A tal efecto, recibirá un correo electrónico de confirmación en el que se le pedirá que confirme, haciendo clic en un enlace, que desea recibir nuestra newsletter en el futuro.
Los datos que recogemos al registrarse para la newsletter se utilizarán exclusivamente con fines publicitarios a través de la newsletter por correo electrónico.
Puede darse de baja de la newsletter en cualquier momento y sin necesidad de indicar motivos, utilizando el enlace de cancelación incluido en cada newsletter.
Una vez que se haya dado de baja, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de la newsletter, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizarlos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta política de privacidad.
10. Transferencia de datos a terceros países
Para el mantenimiento y soporte de los sistemas informáticos, también transferimos datos a proveedores de servicios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o les concedemos acceso a los mismos.
Queremos señalar que los países fuera del EEE no suelen tener un nivel de protección de datos comparable al de la UE. No obstante, para garantizar un nivel adecuado de protección de datos, utilizamos medidas contractuales, técnicas y/u organizativas adecuadas. Para obtener más información al respecto, puede utilizar los datos de contacto proporcionados. Asimismo, las empresas del Grupo Daimler Truck están sujetas a las estrictas normativas de protección de datos establecidas por Daimler Truck AG.
Desde el punto de vista de la UE, los países que ofrecen un nivel adecuado de protección para el tratamiento de datos personales de conformidad con las normas de la UE (la denominada decisión de adecuación) se pueden consultar en el siguiente enlace. Para las transferencias a países no incluidos en la lista, garantizamos la protección de sus datos personales mediante las medidas contractuales y de protección mencionadas anteriormente (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo - SCC) siguiendo lo establecido en el artículo 46 del RGPD.
Última modificación: Octubre 2025