Declarație de confidențialitate

Responsabil în sensul Regulamentului general privind protecția datelor ("RGPD") este:

Daimler Truck & Bus Romania S.R.L.

Oraş Voluntari, 077190 | Şoseaua București Nord, 15-25, Clădirea Henley,

Complex Swan Office & Technology Park, etaj 1, Spatiul nr. 2 si etaj 4, Spatiul nr. 1, Județ Ilfov

E-mail:

Doc-DTBRO@daimlertruck.com

 

Responsabil cu protecția datelor:
 

Daimler Truck AG

Responsabil cu protecția datelor

HPC DTF2B

70745 Leinfelden Echterdingen, Germania

Germania

E-mail: dataprivacy@daimlertruck.com

 

1. Protecția datelor

Vă mulțumim pentru vizita dumneavoastră pe pagina noastră web și pentru interesul manifestat față de compania noastră. Tehnologia avansată din viața noastră de zi cu zi ne deschide astăzi posibilități neimaginate. Acest lucru implică un grad ridicat de responsabilitate din partea companiilor cărora le punem la dispoziție datele noastre cu caracter personal. Daimler Truck AG este conștientă de această responsabilitate și acordă o importanță deosebită protecției confidențialității dvs. în timpul utilizării paginilor noastre web. În declarația noastră de confidențialitate, vă informăm despre modul în care colectăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal, în ce scop, pe ce temei juridic și pe ce durată stocăm aceste date. De asemenea, vă informăm despre drepturile și pretențiile dumneavoastră și despre modul în care le puteți exercita.

 

2. Scop

a. Furnizarea site-ului web
Colectăm și prelucrăm datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului nostru web numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru punerea la dispoziție a unui site web funcțional și a conținuturilor noastre. În plus, utilizăm datele pentru a optimiza site-ul web și pentru a proteja sistemele noastre IT.

b. Detalii de contact
Dacă ne furnizați alte date cu caracter personal, de exemplu, în cadrul unui chat, al unui formular de contact sau telefonic, utilizăm aceste date în scopul comunicării cu clienții și al administrării, în măsura în care acest lucru este necesar.

c. Inițierea sau îndeplinirea contractului
În măsura în care ne furnizați alte date cu caracter personal (de exemplu, pentru executarea unui contract și/sau inițierea unui contract), utilizăm datele dumneavoastră în scopul derulării și facturării tranzacțiilor comerciale.

d. Alte utilizări posibile
Dacă ne dați consimțământul prin intermediul unui sondaj de satisfacție a clienților, al unei tombole sau al înregistrării pe pagina noastră web, vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în acest scop.

Noi și, dacă este cazul, terții selectați, utilizăm datele dumneavoastră pentru a afișa conținuturi personalizate sau publicitate pe baza comportamentului dumneavoastră de utilizare, cu condiția să vă dați consimțământul (= aprobarea) prin intermediul sistemului managementului consimțământului. Informații suplimentare și posibilități de decizie găsiți aici: Sistemul Consent Management

 

3. Tipuri și categorii de date

Dacă ne contactați prin intermediul formularului web, stocăm următoarele date cu caracter personal: numele solicitantului, firma, adresa, datele de contact (telefon, e-mail) și seria de şasiu (dacă este relevantă pentru cerere).

 

4. Transmiterea datelor cu caracter personal către terți; plugin-uri sociale; Utilizarea prestatorilor service

Pentru operarea, îmbunătățirea și protejarea paginilor noastre web, utilizăm prestatori de servicii calificați (inclusiv prestatori service IT, agenții de marketing). Transmitem date cu caracter personal către aceștia numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru punerea la dispoziție și utilizarea paginilor web și a funcționalităților acestora, pentru urmărirea intereselor legitime, pentru îndeplinirea obligațiilor legale sau dacă v-ați exprimat acordul în acest sens. Puteți găsi informații detaliate despre destinatari în sistemul managementului consimțământului nostru: Sistemul Consent Management.

 

5. Colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

a. Nu există nicio obligație de a furniza datele dvs. cu caracter personal atunci când vizitați site-ul nostru web. Cu toate acestea,
Este posibil ca anumite conținuturi ale paginilor noastre web să depindă de furnizarea datelor cu caracter personal. Dacă, în aceste cazuri, nu puneți la dispoziție date cu caracter personal, este posibil ca conținuturile să nu fie afișate sau să fie afișate doar limitat.

b. Pagină de internet
Stocarea temporară a adresei IP de către sistem este necesară pentru a permite transmiterea paginii web către computerul vizitatorului. În acest scop, adresa IP anonimizată a vizitatorului trebuie să rămână stocată pe durata sesiunii. Acestea sunt stocate în fișiere jurnal pentru a asigura funcționalitatea paginii web. De fiecare dată când vizitați site-ul nostru web, sistemul nostru colectează și stochează automat informații pe care browser-ul dvs. ni le transmite în fișiere jurnal. Sunt colectate următoarele date:

browser-ul și sistemul de operare utilizate și setările acestora,

• data și ora vizitei,
• starea accesului (de exemplu, dacă ați putut accesa o pagină web sau ați primit un mesaj de eroare),
• utilizarea funcțiilor site-ului web,
• termenii de căutare introduși,
• frecvența cu care vizitați anumite pagini web,
• numele fișierelor preluate,
• cantitatea de date transferate, datele
• site-ul web de pe care ați accesat site-urile noastre web și site-ul web pe care îl vizitați de pe site-urile noastre web, fie făcând clic pe linkuri de pe site-urile noastre web, fie introducând un domeniu direct în câmpul de introducere al aceleiași file (sau ferestre) a browser-ului dvs. în care ați accesat site-urile noastre web,
• Din motive de siguranță, în special pentru prevenirea și detectarea atacurilor asupra paginilor noastre web sau a încercărilor de fraudă, stocăm timp de șapte zile adresa dumneavoastră IP și numele prestatorului service-ului dumneavoastră de internet.

c. Detalii de contact
Datele cu caracter personal sunt colectate atunci când ne contactați. Datele colectate în cazul unui formular de contact sau al unui chat pot fi găsite în formularul respectiv. Aceste date sunt stocate și utilizate exclusiv în scopul răspunderii la solicitarea dumneavoastră sau în scopul comunicării și al administrării tehnice aferente.

În plus, în cadrul relației noastre de afaceri cu dvs., prelucrăm și alte date. Aici sunt incluse, în special:

• Date din comunicarea poștală și telefonică.

d. Inițierea sau îndeplinirea contractului
În primul rând colectăm, prelucrăm și utilizăm datele pe care ni le furnizați în cadrul relației noastre de afaceri (în special pentru executarea comenzilor în cadrul magazinului nostru online etc.). Aici sunt incluse în special următoarele date:

• datele de bază ale partenerului contractual și/sau ale persoanei sale de contact, în special numele;
• datele de contact ale partenerului contractual sau ale persoanei sale de contact, în special adresa curentă, numerele de telefon și adresele de e-mail;
• date contractuale, cum ar fi data livrării, a comenzii și a confirmării, numărul comenzii și al contului clientului;
• în cazul tranzacțiilor de export, datele din extrasul din Registrul Comerțului și numărul de identificare TVA;
• eventual datele bancare, precum IBAN și BIC.

e. Alte posibilități de utilizare
Alte date cu caracter personal pot fi prelucrate în special în următoarele cazuri:

• Sondaje privind satisfacția clienților
• Tombole de titluri,
• înregistrați-vă pe site-ul nostru web.

Datele colectate în cazul unui formular de contact sau al unui chat pot fi vizualizate în formularul respectiv. Aceste date vor fi prelucrate numai în cazul acordului dumneavoastră sau în conformitate cu prevederile legale aplicabile (a se vedea punctul 6).

 

6. Cookie-uri

a. Când vizitați paginile noastre web, pot fi utilizate cookie-uri. Modulele cookie sunt fișiere text care sunt stocate în browser-ul vizitatorului. Când un vizitator accesează un site web, un modul cookie poate fi stocat pe sistemul de operare al vizitatorului. Acest cookie conține un șir caracteristic care permite identificarea unică a browser-ului la următoarea accesare a paginii web. Din punct de vedere tehnic, acestea sunt așa-numitele cookie-uri HTML și instrumente software similare, cum ar fi Web/DOM Storage sau Local Shared Objects (așa-numitele „flash-cookie-uri”), pe care le denumim în mod colectiv cookie-uri.

b. Modulele cookie sunt fișiere mici care sunt stocate pe desktopul, Notebook-ul sau dispozitivul dumneavoastră mobil atunci când
vizitați un site web. Acestea pot fi utilizate pentru: recunoaște dacă a existat deja o conexiune între dispozitiv și paginile web, ține cont de limba preferată de dumneavoastră sau de alte setări, vă pune la dispoziție anumite funcționalități (de ex. magazin online, configurator de autovehicule) sau recunoaște interesele dumneavoastră pe baza utilizării. Cookie-urile pot conține și date cu caracter personal.

c. Dacă și ce module cookie sunt utilizate atunci când vizitați paginile noastre web, depinde de domeniile în care și funcțiile paginilor noastre web pe care le utilizați și dacă sunteți de acord cu utilizarea modulelor cookie care nu sunt necesare din punct de vedere tehnic în sistemul managementului consimțământului nostru. Modulele cookie necesare din punct de vedere tehnic sunt fișiere text mici care sunt stocate de un site web în browser-ul dumneavoastră atunci când navigați pe internet. Acestea se asigură că un site web funcționează și că utilizatorii îl văd în același mod la următoarea vizită. Aceste module cookie sunt necesare pentru ca site-ul web să funcționeze și nu necesită consimțământul utilizatorului. Informații suplimentare și posibilități de luare a deciziilor găsiți aici: Sistemul Consent Management.

d. Vă rugăm să rețineți că puteți seta browser-ul astfel încât să fiți informat cu privire la setarea
module cookie și puteți decide individual dacă doriți să acceptați sau să excludeți preluarea modulelor cookie în anumite cazuri sau în general. Fiecare browser este diferit în ceea ce privește modul în care gestionează setările cookie-urilor. Acest lucru este descris în meniul Ajutor al fiecărui browser, care explică modul de modificare a setărilor cookie-urilor. Puteți găsi aceste setări pentru browser-ul respectiv la următoarele link-uri:

• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome
• Safari

e. Dacă vă decideți împotriva utilizării cookie-urilor sau dacă le ștergeți, este posibil ca nu toate funcțiile paginilor noastre web să fie disponibile sau ca anumite funcții să fie disponibile doar limitat.

 

7. Temeiul legal al procesului

a. Pagină de internet
Temeiul legal pentru stocarea temporară a datelor în fișierele jurnal este art. 6 Para. 1 teza 1 litera b din RGPD. În acest sens, îndeplinim contractul existent cu utilizatorul - chiar și în cazul ofertelor gratuite - pentru utilizarea paginii web.

În plus, prelucrăm datele în scopul urmăririi intereselor noastre legitime conform art. 6 Para. 1 teza 1 litera f din RGPD, pentru a vă putea pune la dispoziție pagina web din punct de vedere tehnic. Interesul nostru legitim este de a vă putea oferi un site web atractiv, funcțional din punct de vedere tehnic, ușor de utilizat și sigur.

b. Detalii de contact
Temeiul legal pentru procesarea datelor este interesul nostru legitim de a răspunde solicitării dumneavoastră conform art. 6 Para. 1 teza 1 lit. f RGPD. În cazul în care contactul dvs. are ca scop încheierea unui contract, baza legală suplimentară pentru procesare este art. 6 Para. 1 teza 1 litera b din RGPD.

c. Inițierea sau îndeplinirea contractului
Pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul inițierii sau îndeplinirii unui contract cu dvs., art. 6 Para. 1 teza 1 lit. b RGPD reprezintă baza legală.
În măsura în care prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale (de exemplu, pentru păstrarea datelor), suntem îndreptățiți să facem acest lucru în conformitate cu art. 6 Para. 1 teza 1 litera c din RGPD.

d. Abonare la buletinul informativ (vezi secțiunea 9)
Pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul abonării la newsletter, prin activarea linkului de confirmare vă exprimați acordul cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în conformitate cu art. 6 Para. 1 teza 1 litera a RGPD.

e. Alte posibilități de utilizare
Prelucrăm datele cu caracter personal în scopul urmăririi intereselor noastre legitime, precum și a intereselor legitime ale terților conform art. 6 Para. 1 teza 1 lit. f RGPD, în special pentru următoarele procese:

• menținerea funcționalității sistemelor noastre IT,
• comercializarea (directă) a produselor și serviciilor proprii și ale terților (în măsura în care acest lucru nu are loc cu acordul dumneavoastră),
• documentația obligatorie din punct de vedere legal a contactelor de afaceri.

În plus, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă putea pune la dispoziție pagina noastră web din punct de vedere tehnic. Interesul nostru legitim este de a vă putea oferi un site web/produs atractiv, funcțional din punct de vedere tehnic, ușor de utilizat și sigur. În cadrul evaluării necesare a intereselor, ținem cont în special de tipul datelor cu caracter personal, scopul prelucrării, circumstanțele procesului de prelucrare și interesul dumneavoastră privind confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

 

8. Ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi șterse de îndată ce nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate.

a. Pagină de internet
În cazul colectării datelor dvs. pentru punerea la dispoziție a paginii noastre web, datele sunt șterse după încheierea sesiunii respective. Dacă datele sunt salvate în fișiere jurnal, cel târziu după șapte zile.

b. Detalii de contact
Datele dumneavoastră vor fi șterse după finalizarea procesului. Acesta este cazul dacă din circumstanțe rezultă că situația respectivă a fost clarificată în cele din urmă și dacă nu mai există obligații legale de păstrare.

c. Inițierea sau îndeplinirea contractului
Prelucrăm și stocăm datele dvs. cu caracter personal numai atâta timp cât este necesar pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale sau legale, de regulă între 6 și 10 ani (conform Codului comercial german „HGB” și Codului fiscal german „AO”).

d. Declarație de consimțământ
Puteți revoca în orice moment, gratuit și cu efect pentru viitor, acordul dumneavoastră cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Vă rugăm să țineți cont de faptul că retragerea consimțământului are efect numai pentru viitor. Procesele care au avut loc înainte de revocare nu sunt afectate. Retragerea consimțământului dvs. poate avea ca rezultat faptul că, fără prelucrarea acestor date, nu mai putem furniza serviciile noastre, în totalitate sau parțial, și, prin urmare, trebuie să reziliem contractul existent.

e. Alte posibilități de utilizare
Procesarea are loc prin intermediul stocării menționate mai sus, datele sunt stocate numai în măsura în care acest lucru este necesar în conformitate cu legile, reglementările sau alte prevederi legale la care suntem supuși în UE sau în conformitate cu prevederile legale din țări terțe, dacă există un nivel adecvat de protecție a datelor. În cazul în care ștergerea nu este posibilă în cazuri individuale, datele cu caracter personal corespunzătoare vor fi marcate cu scopul de a restricționa continuarea procesului.

După ce ne contactați prin intermediul formularului web, se aplică următoarele perioade de ștergere:

a. Datele de contact sunt șterse după 5 ani. În caz de reclamații sau răspundere, persoanele implicate trebuie să poată fi identificate. În plus, aceasta include comunicarea care are loc în timpul procesului.
b. Datele referitoare la autovehicul sunt șterse după 10 ani. Există un interes legitim de a efectua analize pe termen lung, care au generat reclamații ale clientului în ceea ce privește modelul autovehiculului sau seria constructivă.
c. Solicitarea clientului descrisă în formularul de contact va fi stocată timp de 5 ani. Există un interes legitim de a putea înțelege reclamațiile clientului.

 

9. Drepturile persoanelor vizate

a. În calitate de persoană vizată, aveți dreptul la informare (art. 15 RGPD), rectificare (art. 16 RGPD), ștergere (art. 17 RGPD), restricționarea procesării (art. 18 RGPD) și portabilitatea datelor (art. 20 GDPR).

b. Dacă ați fost de acord cu procesarea datelor dvs. cu caracter personal de către noi, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a indica motivele. Legalitatea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal până la revocare nu este afectată de revocare. De asemenea, nu se aduce atingere unei prelucrări ulterioare a acestor date pe baza unui alt temei juridic și în scopurile care stau la baza acestui proces.

c. Dreptul la opoziție
Aveți dreptul ca, din motive care rezultă din situația dumneavoastră particulară, să vă opuneți în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc, care are loc în baza art. 6 Para. 1 teza 1 lit. f RGPD (procesarea datelor pe baza intereselor legitime). Dacă vă opuneți prelucrării datelor, vom continua să vă prelucrăm datele cu caracter personal numai în măsura în care putem dovedi în acest sens motive imperioase și legitime, care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră, sau în măsura în care prelucrarea servește la constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor legale în cadrul unui proces. În măsura în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în scopuri de marketing direct pentru urmărirea intereselor legitime pe baza unui balans de interese, aveți dreptul de a vă opune acestui proces în orice moment, fără a indica motivele.

d. Vă puteți exercita drepturile la următoarea adresă de contact: contact@daimlertruck.com

e. Dacă sunteți de părere că procesul de prelucrare a datelor dvs. cu caracter personal încalcă dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor (art. 77 GDPR).

Autoritatea de supraveghere competentă este responsabilul național pentru protecția datelor și libertatea de informare din Baden-Württemberg. (În cazul în care regulatorul se află în afara regiunii Baden-Württemberg, trebuie efectuată o compensare).

 

10. Newsletter

Dacă vă abonați la buletinul nostru informativ prin e-mail, vă vom trimite periodic prin e-mail informații despre ofertele noastre. Pentru trimiterea buletinului informativ este necesară doar adresa de email. Furnizarea altor date este voluntară și va fi utilizată pentru a vă putea contacta personal. Pentru trimiterea buletinului informativ utilizăm așa-numitul proces Double-Opt-in. Aceasta înseamnă că vă vom trimite un buletin informativ prin e-mail numai dacă v-ați exprimat în mod expres acordul pentru primirea buletinului informativ. Veți primi apoi un e-mail de confirmare prin care vi se solicită să confirmați făcând clic pe link-ul pe care doriți să îl primiți pe viitor prin e-mail de la noi.

Datele pe care le colectăm la abonarea la buletinul informativ sunt utilizate exclusiv în scopuri publicitare prin intermediul buletinului informativ prin e-mail.

Vă puteți dezabona de la buletinul informativ în orice moment, fără a indica motivul, folosind linkul de dezabonare din buletinul informativ.

După dezabonare, adresa de email va fi ștearsă imediat din lista noastră de primire a buletinului informativ, cu excepția cazului în care ați fost de acord în mod expres cu utilizarea ulterioară a datelor dvs. sau ne rezervăm dreptul de a utiliza datele dvs. în afara celor permise de lege și despre care vă informăm în această declarație de confidențialitate.

 

11. Transmiterea către țări terțe

În plus, transmitem date către prestatori de servicii din afara Spațiului Economic European (SEE) sau le acordăm acces pentru revizia și suportul sistemelor IT.

Deoarece țările din afara SEE nu dispun în general de un nivel de protecție a datelor din UE, ne asigurăm prin contract că sunt luate măsuri de către prestatorii service pentru a asigura un nivel de protecție a datelor corespunzător nivelului de protecție a datelor din UE/SEE. Pentru mai multe informații, vă rugăm să utilizați datele de contact furnizate. Companiile Grupului Daimler Truck sunt, de asemenea, obligate să respecte reglementările stricte privind protecția datelor ale Daimler Truck AG.

În următoarele țări (link către listă) există din punctul de vedere al UE un nivel de protecție adecvat pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, care corespunde standardelor UE (așa-numita decizie privind caracterul adecvat al procesului). Cu destinatarii din alte țări, convenim asupra aplicării clauzelor contractuale standard UE, a reglementărilor corporative obligatorii sau a Scutului de confidențialitate elvețian-american, pentru a crea un „nivel adecvat de protecție” în conformitate cu solicitările legale.

Datele colectate în cadrul procesării unei solicitări prin intermediul formularului de contact vor fi transmise de DTAG exclusiv prestatorilor service, partenerilor de afaceri (reprezentanților locali) și departamentelor interne responsabile pentru procesarea solicitării.

 

Versiunea aprilie 2025