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70771 Leinfelden Echterdingen
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| E-mail: | contact@daimlertruck.com |
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HPC DTF2B
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| E-mail: | dataprivacy@daimlertruck.com |
1. Riservatezza dei dati personali
La ringraziamo per aver visitato il nostro sito web e per l'interesse dimostrato nei confronti della nostra azienda. Il progresso tecnologico che fa parte dell’epoca in cui viviamo ci apre possibilità inimmaginabili. Ciò comporta un elevato livello di responsabilità da parte delle aziende alle quali mettiamo a disposizione i nostri dati personali. Daimler Truck AG è consapevole di questa responsabilità e prende molto sul serio la tutela della Sua sfera privata durante l'utilizzo delle nostre pagine web. Nella nostra informativa sul trattamento dei dati personali, La informiamo su come raccogliamo ed elaboriamo i Suoi dati personali, per quali scopi, su quali basi giuridiche e per quanto tempo li conserviamo. Inoltre, La informiamo in merito ai diritti che può esercitare e su come può effettuare un reclamo.
2. Finalità
a. Disponibilità del sito web
Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali dei visitatori del nostro sito web solo nella misura in cui ciò sia necessario per mettere a disposizione un sito web funzionante e i nostri contenuti. Inoltre, utilizziamo i dati personali per ottimizzare il sito web e proteggere i nostri sistemi IT.
b. Richiesta di contatto con noi
Se ci fornisce i Suoi dati personali, ad esempio nell'ambito di una chat, di un modulo di contatto o di una comunicazione telefonica, li utilizziamo per la gestione della Sua richiesta e laddove necessario, ai fini dell’esecuzione e della contabilizzazione di eventuali operazioni commerciali, solo nella misura necessaria nei singoli casi.
c. Avvio o adempimento del contratto
Se ci fornisce il Suo consenso per partecipare ad un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti, per partecipare ad un concorso a premi o nell’ambito di una registrazione sul nostro sito web, utilizziamo i Suoi dati personali per tali finalità.
Noi ed eventualmente terze parti selezionate utilizziamo i Suoi dati per mostrarLe contenuti o pubblicità personalizzati in base al Suo comportamento nell’utilizzare il sito, a condizione che Lei abbia prestato il Suo consenso tramite il nostro Consent Management System. Ulteriori informazioni e le opzioni selezionabili per prestare o meno il Suo consenso sono disponibili qui: Consent Management System.
3. Tipologie e categorie di dati
Quando ci contatta tramite il modulo web, memorizziamo i seguenti dati personali: nome del richiedente, azienda, indirizzo, recapiti (telefono, e-mail) e numero di identificazione del veicolo (se pertinente alla richiesta).
4. Trasmissione di dati personali a terzi; social plugin; ricorso a fornitori di servizi
Ci avvaliamo di fornitori di servizi qualificati (inclusi fornitori di servizi IT, agenzie di marketing) per la gestione, il miglioramento e la protezione dei nostri siti web. Trasferiamo loro dati personali solo se necessario per la fornitura e l'utilizzo dei siti web e delle loro funzionalità, per il perseguimento di interessi legittimi, per l'adempimento di obblighi di legge o se Lei ha prestato il Suo consenso. Può trovare informazioni più dettagliate sui destinatari nel nostro Sistema di Gestione del Consenso: Consent Management System.
5. Raccolta e trattamento dei dati personali
a. Non vi è alcun obbligo di fornire i Suoi dati personali quando visita il nostro sito web. Tuttavia, è possibile che la disponibilità di determinati contenuti del nostro sito web dipendano dal fatto che i dati personali siano forniti o meno. Qualora in questi casi Lei non dovesse fornire i Suoi dati personali, è possibile che i contenuti non vengano visualizzati o vengano visualizzati solo limitatamente.
b. Disponibilità del sito web
La memorizzazione temporanea dell'indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la visualizzazione del sito web al computer del visitatore. A tale scopo, l'indirizzo IP anonimizzato del visitatore deve rimanere memorizzato per la durata della sessione e pertanto, viene memorizzato in file di log per garantire la funzionalità del sito web. Ogni volta che Lei visita il nostro sito web, il nostro sistema raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni che il Suo browser ci trasmette in file di log. Ciò premesso, in caso di visita del sito web vengono raccolti i seguenti dati:
c. Richiesta di contatto con noi
In tale caso i Suoi dati personali vengono raccolti quando ci contatta. La tipologia di dati raccolti quando Lei compila un modulo di contatto o nell’ambito di una chat sono riportati nel rispettivo modulo. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla Sua richiesta o ai fini dello svolgimento e della contabilizzazione di eventuali operazioni commerciali.
Inoltre, trattiamo anche altri dati nell'ambito del nostro rapporto commerciale con Lei. Tra questi figurano in particolare i dati provenienti da comunicazioni tramite posta e tramite telefono.
d. Avvio o adempimento del contratto
Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo innanzitutto i dati che Lei ci fornisce nell'ambito del nostro rapporto commerciale (in particolare per l'evasione di ordini inviati mediante il nostro shop online, ecc.). Tra questi figurano in particolare i seguenti dati:
e. Altri trattamenti possibili
Ulteriori dati personali possono essere trattati nei seguenti casi:
I dati raccolti in caso di compilazione di un modulo di contatto o in caso di comunicazione tramite chat sono visibili nel rispettivo modulo.
Tali dati saranno trattati solo in caso di un Suo consenso o in conformità alle disposizioni di legge vigenti (cfr. Sezione 6)
6. Cookie
a. Durante la navigazione sul nostro sito web possono essere utilizzati cookie. I cookie sono file che vengono memorizzati nel browser del visitatore. Quando un visitatore accede a un sito web, un cookie può essere memorizzato sul sistema operativo del visitatore. Questi cookie contengono una stringa di caratteri peculiari che consentono di identificare in modo univoco il browser quando si richiama nuovamente il sito web. Tecnicamente si tratta dei cosiddetti cookie HTML e di strumenti software simili come Web/DOM Storage o Local Shared Objects (cosiddetti "flash cookie"), che definiamo collettivamente cookie.
b. I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul Suo desktop, notebook o dispositivo mobile quando Lei visita un sito web. Possono essere utilizzati per riconoscere se è già stata stabilita una connessione tra il dispositivo e le pagine web, tenere conto della lingua preferita o di altre impostazioni, mettere a disposizione determinate funzionalità (ad es. shop online, configuratore di veicoli) o riconoscere gli interessi dell'utente in base all'utilizzo. I cookie possono anche contenere dati personali.
c. Se e quali cookie vengono utilizzati quando Lei visita i nostri siti web dipende dalle aree e dalle funzioni dei nostri siti web che Lei utilizza e se Lei acconsente nel nostro Consent Management System all'utilizzo di cookie che non sono tecnicamente necessari al funzionamento del sito. I cookie tecnicamente necessari sono piccoli file che vengono memorizzati da un sito web nel browser dell'utente durante la navigazione in Internet. Garantiscono che un sito web funzioni e che gli utenti lo vedano allo stesso modo la prossima volta che lo visitano. Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito web e non richiedono il consenso dell'utente. Ulteriori informazioni e le opzioni selezionabili per prestare o meno il Suo consenso sono disponibili qui.
d. La preghiamo di notare che è possibile impostare il browser in modo da essere informati sull'installazione dei cookie e decidere se accettarli o meno in determinati casi o in generale. Ogni browser è diverso nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Questa operazione è descritta nel menu guida di ogni browser, che spiega come modificare le impostazioni dei cookie. Queste impostazioni per i rispettivi browser sono disponibili ai seguenti link:
e. Se Lei decide di non utilizzare o di cancellare i cookie, è possibile che non tutte le funzioni dei nostri siti web siano disponibili o che singole funzioni siano disponibili solo limitatamente.
7. Basi giuridiche del trattamento dati
a. Disponibilità del sito web
La base giuridica per la memorizzazione temporanea dei dati nei file di log è l'art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b) GDPR. A tale proposito, adempiamo al contratto esistente con l'utente - anche in caso di offerte gratuite - per l'utilizzo del sito web.
Inoltre, trattiamo i dati per perseguire i nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f) GDPR, al fine di poterLe mettere a disposizione tecnicamente il sito web. Il nostro legittimo interesse è quello di poterLe offrire un sito web accattivante, tecnicamente funzionante, di facile utilizzo e sicuro.
b. Richiesta di contatto con noi
La base giuridica per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla Sua richiesta ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f) GDPR. Se il Suo contatto è finalizzato alla stipula di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento dei Suoi dati personali è l'art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b) GDPR.
c. Avvio o adempimento del contratto
L'art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera b) GDPR è la base giuridica per il trattamento dei Suoi dati personali ai fini dell'avvio o dell'esecuzione di un contratto con Lei.
Nella misura in cui il trattamento dei Suoi dati personali sia necessario per l'adempimento dei nostri obblighi legali (ad es. per la conservazione dei dati), siamo autorizzati a farlo ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera c) GDPR.
d. Iscrizione alla newsletter (vedi sezione 10)
Per il trattamento dei dati personali ai fini dell'iscrizione alla nostra newsletter, attivando il link di conferma, Lei acconsente all'utilizzo dei Suoi dati personali ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera a) GDPR.
e. Altri trattamenti possibili
Trattiamo i dati personali ai fini del perseguimento dei nostri legittimi interessi, nonché degli interessi legittimi di terzi ai sensi dell'art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f) GDPR, in particolare per le seguenti operazioni di trattamento:
Trattiamo inoltre i Suoi dati personali per poterLe fornire il nostro sito web dal punto di vista tecnico.
Il nostro legittimo interesse è quello di poterLe offrire un sito web/prodotto accattivante, tecnicamente funzionale, intuitivo e sicuro.
Nell'ambito della necessaria ponderazione degli interessi, teniamo conto in particolare del tipo di dati personali, della finalità del trattamento, delle circostanze del trattamento e del Suo interesse alla riservatezza dei Suoi dati personali.
8. Cancellazione dei Suoi dati personali
I Suoi dati personali saranno cancellati non appena non saranno più necessari per raggiungere lo scopo per il quale sono stati raccolti.
a. Disponibilità del sito web
In caso di raccolta dei Suoi dati per la messa a disposizione del nostro sito web, i dati vengono cancellati al termine della rispettiva sessione. Se i dati vengono salvati in file di log, vengono cancellati dopo un massimo di sette giorni.
b. Richiesta di contatto con noi
I Suoi dati personali vengono cancellati dopo che la Sua richiesta è stata elaborata. Ciò avviene se dalle circostanze si evince che la questione è stata definitivamente chiarita e se non sussistono obblighi di conservazione previsti dalla legge.
c. Avvio o adempimento del contratto
Trattiamo e conserviamo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario all'adempimento di obblighi contrattuali o legali, generalmente per 10 anni a partire dalla data di scadenza del contratto o in caso di operazioni contabili per 10 anni a partire dalla data in cui è stata effettuata l’operazione contabile.
d. Dichiarazione di consenso
Può revocare il Suo consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento, gratuitamente e con effetto per il futuro. La preghiamo di notare che la revoca ha effetto solo per il futuro. I trattamenti avvenuti prima della revoca non ne sono interessati. La revoca del consenso può comportare che non saremo più in grado di fornire i nostri servizi in tutto o in parte senza l'elaborazione di questi dati e quindi dovremo risolvere il contratto in essere.
e. Altri trattamenti possibili
L'elaborazione avviene tramite la memorizzazione precedentemente menzionata, i dati vengono memorizzati solo nella misura richiesta dalle leggi, dai regolamenti o da altre disposizioni normative a cui siamo soggetti nell'UE o dalle disposizioni di legge di paesi terzi, se in questi ultimi esiste un livello adeguato di protezione dei dati. Se la cancellazione non è possibile in singoli casi, i dati personali corrispondenti vengono contrassegnati con l'obiettivo di limitarne l'ulteriore elaborazione.
Dopo averci contattato tramite il modulo web, verranno applicati i seguenti termini di cancellazione:
a. I dati di contatto vengono cancellati dopo 5 anni. In caso di reclami o responsabilità, le persone coinvolte devono essere rintracciabili. Ciò include anche le comunicazioni che avvengono durante il trattamento.
b. I dati relativi al veicolo vengono cancellati dopo 10 anni. Sussiste un legittimo interesse nell'effettuare analisi a lungo termine su quali modelli o serie di veicoli abbiano suscitato preoccupazioni da parte dei clienti.
c. La richiesta del cliente descritta nel modulo di contatto verrà conservata per 5 anni. Sussiste un legittimo interesse nel poter comprendere le preoccupazioni dei clienti.
9. Diritti dell'interessato
a. In qualità di interessato, Lei ha il diritto di accesso (art. 15 GDPR), di rettifica (art. 16 GDPR), alla cancellazione (art. 17 GDPR), alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR) e alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR).
b. Qualora Lei abbia acconsentito al trattamento dei Suoi dati personali da parte nostra, ha il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento senza dover fornire alcuna motivazione. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento dei Suoi dati personali svolto fino al momento della revoca. Resta inalterato anche l'ulteriore trattamento di questi dati in virtù di un'altra base giuridica e per le finalità che ne derivano.
c. Diritto di opposizione.
Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi derivanti dalla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano, effettuato sulla base dell'art. 6 paragrafo 1 frase 1 lettera f) GDPR (trattamento dei dati sulla base di interessi legittimi). In caso di Sua opposizione, i Suoi dati personali continueranno a essere da noi elaborati solo laddove sia possibile dimostrare motivi vincolanti e giustificati che prevalgano sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'interessato, o qualora il trattamento sia necessario ai fini dell'accertamento, dell'esercizio o della difesa di diritti legali. Se trattiamo i Suoi dati personali per finalità di marketing diretto al fine di perseguire interessi legittimi sulla base di una ponderazione degli interessi, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento senza dover fornire alcuna motivazione.
d. Può esercitare i Suoi diritti al seguente indirizzo di contatto: contact@daimlertruck.com
e. Qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati personali violi le norme sulla protezione dati, ha il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità garante della protezione dati competente (art. 77 GDPR), che in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.
10. Newsletter
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Ultimo aggiornamento: aprile 2025