> HomeDespre TruckStore > Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

Întrebări despre angajamentul de performanță al TruckStore

TruckStore este o marcă înregistrată a Daimler Truck AG. TruckStore este adresa principală europeană pentru vânzarea de camioane uzate în 24 de locații din 13 țări europene. În calitate de client TruckStore, aveți acces la o mare selecție de autovehicule utilitare uzate de toate mărcile, vechimile și versiunile – la un stoc mediu de 4.000 de autovehicule la nivelul Europei.

 

Performanțele noastre privind camioanele uzate sunt adaptate exact cerințelor dvs. Vă oferim noua etichetă de calitate „Mercedes-Benz Certified“, garanție pentru autovehiculul dvs., servicii financiare individuale, buy-back, răscumpărare parțială, export și contracte de service.

Servicii

Mercedes-Benz Certified este angajamentul de calitate pentru camioanele uzate Mercedes-Benz. Toate autovehiculele marcate cu eticheta Mercedes-Benz Certified sunt verificate din punct de vedere tehnic în întregime de către atelierele filialelor noastre sau ale partenerilor contractuali Mercedes-Benz conform standardelor înalte și unitare.

Următoarele standarde au fost stabilite pentru autovehiculele Mercedes-Benz Certified:

  • Maximum 5 ani vechime
  • Rulare de până la 500.000 km
  • Minimum 3 luni sau min. 20.000 km / 30.000 km fără întreținere*
  • Minimum 3 luni fără verificare legală scadentă
  • Minimum 6 mm adâncime profil anvelopă
  • 12 luni garanție a grupului motopropulsor (pentru anumite autovehicule 24 de luni)
    • Valabilitate în întreaga Europă
    • Fără franciză (excl. taxele legale)
    • Fără limită de kilometri
  • Drept de schimb în 14 zile

Mercedes-Benz Certified

Cu garanția TruckStore vă minimizați riscul ca antreprenor în cazul unei daune neașteptate.

  • Grup motopropulsor (cu excepția pieselor de uzură)
  • Valabilă în toate țările UE
  • Fără franciză din partea clientului (excl. TVA)
  • Soluționarea simplă și nebirocratică a daunelor
  • Disponibilitatea centrului de garanție Claim Center 24h / 7 zile
  • Serviciu telefonic poliglot
  • Fără limită de kilometri

Odată cu introducerea Mercedes-Benz Certified în august 2021, a fost extins cuprinsul garanției cu HAD (Hydraulic Auxiliary Drive).

Garanția

Finanțați sau luați în leasing autovehiculul dvs. utilitar uzat la TruckStore. Vă prezentăm cu plăcere oferte individuale de finanțare și leasing pentru autovehiculul dorit de dvs. în cooperare cu Mercedes-Benz Bank.

Servicii de finanțare

Întrebări despre căutarea autovehiculului

Aveți două posibilități diferite de a căuta autovehicule.

1) Bara de căutare

2) Căutare

Puteți introduce criteriile individuale de căutare și cuvintele-cheie direct în câmpul de căutare.

Căutare

În partea din stânga sus poate fi selectată țara și limba țării respective. Pe pagina de pornire este afișat întotdeauna stocul total de autovehicule din Europa.

 

Aveți posibilitatea de a căuta după un număr de dosar în bara de căutare de la marginea superioară a ecranului. Pur și simplu introduceți numărul și selectați rezultatul căutării din bara de căutare.

 

Momentan nu există nicio posibilitate de a crea o comandă de căutare. Pentru a rămâne informat, vă rugăm să utilizați buletinul informativ sau să folosiți lista de memorare.

La căutarea autovehiculului și la selecția unui autovehicul puteți utiliza funcția „Memorare“. Lista de memorare poate fi găsită în partea din stânga sus, lângă bara de căutare. Autovehiculele dvs. favorite vor apărea reprezentate clar în această listă de memorare.

Adăugați autovehicule la această listă de memorare printr-un clic pe steaua din lista rezultatelor autovehiculelor.

Lista de memorare se păstrează cât timp autorizați fișierele tip cookie necesare și nu goliți memoria/cookie-urile după închiderea browser-ului.

La căutarea autovehiculului și la selecția unui autovehicul puteți utiliza funcția „Memorare“. Lista de memorare poate fi găsită în partea din stânga sus, lângă bara de căutare. Autovehiculele dvs. favorite vor apărea reprezentate clar în această listă de memorare.

Lista de memorare

Oferta noastră este actualizată de mai multe ori pe zi, între orele 6 și 20.

 

Întrebări despre cumpărarea/vânzarea și preluarea de autovehicule

Da, TruckStore răscumpără parțial autovehicule de orice marcă.

 

Utilizați opțiunea de răscumpărare parțială TruckStore pentru o procesare simplă și corectă a autovehiculului dvs. uzat! Vă oferim o expertizare de specialitate și o ofertă corectă pentru autovehiculul dvs. Suma răscumpărării parțiale va fi decontată apoi fără probleme cu prețul de achiziție al autovehiculului dorit din stocul nostru.

Luați legătura cu cel mai apropiat TruckStore și solicitați consiliere cu privire la răscumpărarea parțială a camionului dvs.

Trade-in

Acest lucru depinde de măsura în care autovehiculul a parcurs deja în întregime procesele noastre interne. De regulă, pornim de la o ridicare în termen de 10 zile lucrătoare de la data comenzii.

 

TruckStore vă asistă la derularea exportului.
La nevoie, autovehiculul poate fi livrat și de către transportatorul nostru la adresa dvs. Informații suplimentare găsiți la orice locație TruckStore.

Exportul

Întrebări despre contactare

Utilizați diversele posibilități de a ne contacta:

Funcția de chat de pe pagina noastră de internet

Telefon

Adresă de e-mail

Găsiți datele de contact ale persoanelor de contact direct lângă autovehiculul dorit de dvs. și la Locații.

Prin TruckLetter vă oferim un buletin informativ cu apariție regulată de la TruckStore pentru nevoile dvs. individuale. Vă stau la dispoziție următoarele posibilități de selectare și individualizare:

  • Nou în stoc
  • Leasing
  • Finanțare
  • Promoții
  • Locația autovehiculelor
  • Rezumatul fiecărei zile (dimineața)
  • Rezumatul săptămânii (lunea)
  • Rezumatul lunii (în data de 1 a lunii, indiferent de zilele lucrătoare)

Buletinul informativ se găsește pe pagina principală și în lista cu rezultatele autovehiculelor și poate fi comandat de acolo.

Se poate renunța oricând la buletinul informativ. Această indicație se găsește la finalul fiecărui buletin informativ.

TruckLetter