> HomeO TruckStore > Často kladené otázky

Často kladené otázky

Otázky ke slibovanému výkonu TruckStore

TruckStore je registrovaná známka společnosti Daimler Truck AG. TruckStore je v Evropě jedničkou v prodeji ojetých nákladních vozidel ve 24 pobočkách ve 13 evropských zemích. Zákazník TruckStore má přístup k velkému výběru ojetých užitkových vozidel všech značek, stáří a variant – s nabídkou v průměru 4 000 vozidel v celé Evropě. 

 

Naše služby pro ojetá nákladní vozidla jsou šitá přímo na míru Vašim požadavkům. Nabízíme Vám novou značku kvality „Mercedes-Benz Certified“, záruku pro Vaše vozidlo, individuální finanční produkty, zpětný odkup, protiúčet, vývoz a servisní smlouvy.

Služby

Mercedes-Benz Certified je garance kvality ojetých trucků Mercedes-Benz. Všechna vozidla oceněná značkou Mercedes-Benz Certified byla v našich servisech, v našich vlastních pobočkách nebo u smluvních partnerů Mercedes-Benz kompletně technicky prověřena podle vysokého a jednotného standardu.

Pro vozidla Mercedes-Benz Certified byly stanoveny následující standardy:

  • Stáří maximálně 5 let
  • Nájezd do 500 000 km
  • Minimálně 3 měsíce nebo minimálně 20 000 km / 30 000 km bez údržby*
  • Minimálně 3 měsíce bez nadcházející zákonné kontroly
  • Hloubka profilu pneumatik minimálně 6 mm
  • Záruka 12 měsíců na hnací ústrojí (u vybraných vozidel 24 měsíců)
    • Platí v celé Evropě
    • Bez spoluúčasti (bez zákonné DPH)
    • Bez omezení nájezdu
  • Právo na výměnu do 14 dnů

Mercedes-Benz Certified

Díky záruce TruckStore minimalizujete Vaše podnikatelské riziko v případě neočekávaného škodního případu.

  • Hnací ústrojí (s výjimkou opotřebitelných dílů)
  • Platí ve všech státech EU
  • Bez spoluúčasti zákazníka (bez DPH)
  • Snadné vyřízení škody bez zbytečné byrokracie
  • Dostupnost záručního centra Claim Center 24 hodin 7 dní v týdnu
  • Telefonický servis v několika jazycích
  • Bez omezení nájezdu

Zavedením Mercedes-Benz Certified v srpnu 2021 byl rozšířen rozsah záruky o HAD (Hydraulic Auxiliary Drive).

Záruka

V TruckStore můžete pro Vaše ojeté vozidlo získat financování nebo leasing. Ve spolupráci s bankou Mercedes-Benz Vám nabídneme individuální finanční a leasingovou nabídku na Vámi požadované vozidlo.

Finanční služby

Otázky k vyhledání vozidla

Máte dvě možnosti vyhledání vozidel.

1) Lišta pro vyhledávání

2) Vyhledávání

Individuální kritéria pro vyhledávání nebo individuální hesla můžete zadávat přímo do hledacího pole.

Vyhledávání

Vlevo nahoře lze zvolit příslušný stát a jazyk. Na úvodní straně se vždy zobrazí nabídka všech vozidel v Evropě.

 

Možnost vyhledávání podle spisového čísla je k dispozici v liště pro vyhledávání v horním okraji obrazovky. Jednoduše zadejte číslo a vyberte z lišty pro vyhledávání hledaný výsledek.

 

V současnosti není uložena možnost vyhledávacího příkazu. Abyste byli stále v obraze, využijte prosím Newsletter nebo poznámkový seznam.

Při vyhledávání a výběru vozidla můžete použít funkci „Zapamatovat“. Vlastní funkci zapamatování naleznete vlevo nahoře vedle lišty pro vyhledávání. V tomto poznámkovém seznamu budou přehledně zobrazena vozidla, která se Vám líbila.

Kliknutím na hvězdičku na seznamu vyhledaných vozidel přidáte vozidla do poznámkového seznamu.

Poznámkový seznam zůstane zachovaný tak dlouho, dokud povolíte Cookies, které jsou k tomu zapotřebí, a dokud nevyprázdníte prodej/Cookies po zavření prohlížeče.

Při vyhledávání a výběru vozidla můžete použít funkci „Zapamatovat“. Vlastní funkci zapamatování naleznete vlevo nahoře vedle lišty pro vyhledávání. V tomto poznámkovém seznamu budou přehledně zobrazena vozidla, která se Vám líbila.

Záložky

Naše nabídka je aktualizována několikrát denně v od 6 do 20 hodin.

 

Otázky k nákupu/prodeji a převzetí vozidla

Ano, TruckStore přijímá na protiúčet vozidla všech značek.

 

Pro snadný a férový prodej Vašeho ojetého vozidla využijte protiúčet TruckStore! Nabídneme Vám pro Vaše vozidlo odborné posouzení a férovou nabídku. Částka protiúčtu pak bude bez problémů započtena s kupní cenou požadovaného vozidla z naší nabídky.

Kontaktujte TruckStore ve Vaší blízkosti a zeptejte se na protiúčet pro Vaše nákladní vozidlo.

Protiúčet

To záleží na tom, do jaké míry již vozidlo prošlo našimi interními procesy. Zpravidla lze vozidlo vyzvednout do 10 pracovních dní po objednání.

 

TruckStore Vám pomůže při vyřízení exportních záležitostí.
V případě potřeby může vozidlo dodat na Vaši adresu také nás speditér. Další informace obdržíte v každé pobočce TruckStore.

Export

Dotazy k navázání kontaktu

Využijte jednu z našich možností kontaktování:

Chatovací funkce na naší webové stránce

Telefon

E-mail

Kontaktní údaje kontaktních osob naleznete přímo u Vámi požadovaného vozidla a na pobočkách.

Náš TruckLetter Vám bude pro Vaše individuální potřeby poskytovat pravidelně vydávané Newslettery TruckStore. K dispozici máte následující možnosti výběru a individuálního nastavení:

  • Nové vozidlo v nabídce
  • Leasing
  • Financování
  • Akce
  • Poloha vozidel
  • Aktuální denní souhrn (každé ráno)
  • Týdenní souhrn (každé pondělí)
  • Měsíční souhrn (1. den v měsíci, nezávisle na pracovních dnech)

Newsletter se nachází na domovské stránce a v seznamu vyhledaných vozidel, kde ho lze objednat.

Objednání Newsletteru lze kdykoliv opět zrušit. Toto upozornění je uvedeno na konci každého Newsletteru.

TruckLetter